隐私政策

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。 本政策旨在向您说明，在您访问并使用本网站（以下称"本站"）时， 我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。 请您在使用本站前，仔细阅读并充分理解本政策。

一、我们收集哪些信息

我们仅会为实现明确、具体、合理的目的，收集必要范围内的信息：

• 您主动提交的信息：游客和注册用户均可提交在线咨询。我们收集您填写的姓名、联系电话、需求描述，以及您自愿填写的联系邮箱、公司名称、所属行业、团队规模和意向方案。
• 账号信息：当您注册本站账号时，我们收集您的邮箱地址、联系手机与密码（密码以不可逆方式存储，我们无法读取明文）；当您完善个人资料时，可能收集联系人姓名、公司名称、职务、所属行业与联系邮箱。
• 日志与设备信息：为保障服务安全稳定运行，我们可能自动收集访问时间、请求路径、浏览器类型等基础运行日志。

我们不会收集与上述目的无关的信息，也不收集身份证号、银行卡号、生物识别信息等敏感个人信息。 在线咨询无需注册账号；在个人中心查看跟进进度需注册登录。游客咨询需凭提交时的手机号和查询码关联到账号。

二、我们如何使用这些信息

• 与您建立联系，响应您的咨询、报价与试用申请，安排方案沟通；
• 为您提供账号服务，包括登录、维护企业资料及查看咨询跟进进度；
• 履行与您之间可能达成的服务合同，推进部署实施与培训交付；
• 保障站点与账号安全，识别并防范异常访问、恶意提交等风险行为；
• 在取得您单独同意的前提下，向您发送与产品服务相关的信息。

三、信息的存储与安全

存储位置

本站的账号信息与咨询记录存储于由网站运营方管理的数据库。

安全措施

• 全站通过 HTTPS 加密传输，防止数据在传输过程中被窃取或篡改；
• 服务端按账号身份限制资料与咨询记录的访问；普通账号只能查看自己的记录，授权管理员可查看和跟进客户咨询；
• 管理员操作均在服务端按角色校验，前端界面的权限显隐不构成安全边界；
• 客户联系方式仅向对应账号和授权管理员展示，不向其他普通账号开放。

保存期限

我们仅在实现上述目的所必需的期限内保留您的个人信息， 超出期限后将予以删除或匿名化处理；法律法规另有规定的，从其规定。

四、信息的共享与对外提供

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们才可能对外提供必要信息：

• 取得您的同意：在获得您明确同意后，向第三方提供您所授权的信息；
• 服务交付所必需：为完成您申请的产品或服务，向必要的合作方提供最小必要范围的信息；
• 法律要求：根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求，依法提供。

五、Cookie 与同类技术

本站使用仅供本站访问的 HttpOnly Cookie 保存登录会话凭证，以实现登录状态保持与身份识别。已登录客户提交的咨询直接归属其账号；游客提交的咨询会生成一次性查询码，本站仅保存查询码摘要。注册用户输入咨询手机号和查询码后，服务端验证通过才将记录关联到账号。我们不会仅凭姓名或手机号开放咨询记录。 我们不使用第三方广告追踪 Cookie，也不会将会话凭证用于本政策所述目的之外的用途。 您可以通过退出登录或清理浏览器 Cookie 结束登录状态。

六、您的权利

在法律法规允许的范围内，您对您的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正：登录后可在"个人中心 → 我的资料"中查看并修改您的企业资料；
• 删除：您可以联系我们申请删除您的账号及相关个人信息；
• 撤回同意：您可以随时撤回此前作出的同意，撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理；
• 注销账号：您可通过本政策所列联系方式申请注销账号。

七、未成年人保护

本站面向企业与机构客户，不面向未成年人提供服务。 我们不会主动收集未成年人的个人信息。若您为未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策， 并在取得监护人同意后再使用本站服务。

八、政策更新

我们可能适时修订本政策。修订后，我们会在本页面更新版本并标注最近更新日期。 若修订涉及您的重要权利变更，我们将以显著方式提示。 您继续使用本站服务，即表示您接受修订后的政策。

九、联系我们

若您对本政策或您的个人信息有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：

• 公司名称：武汉海创匠心科技有限公司
• 联系邮箱：qinhailin@hcjxsoft.cn
• 联系电话：400-000-0000
• 联系地址：湖北省武汉市硚口区创智园

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